PRIVACY POLICY

Effective Date: July 20, 2020

Our Privacy Policy (the "Privacy Policy") is as stated below. This privacy policy applies to all users of our services, including users of our applications, websites, services or products ("ID-Q app"), unless set out in a separate privacy policy.

Maintaining the trust of the user ID-Q application ("You") is one of the key priorities of ID-Q, and therefore, we strictly safeguard your personal information and use it only in connection with your use of our application and services as described in this privacy policy.

By registering, you acknowledge that you have read and understood this privacy policy and agree to the terms contained in each point of this privacy policy. We, PT. Jelajah Data Semesta and its affiliates, (referred to as "JDS" or "We") are entitled to at any time to change, update and/or add to any part or all of the provisions of this privacy policy.

By continuing to communicate with us, using our ID-Q application and our services, or using the features in the app means indicating your acceptance of any changes, updates, and/or additions to this privacy policy.

We compiled this privacy policy to explain to you how we collect, use and store your personal data. This privacy policy applies only to our online activities and applies to visitors to our website and users of ID-Q applications in connection with the information they share and/or collect in the ID-Q application. This policy does not apply to any information collected offline.

We have the right to, from time to time, make changes, additions, and/or modifications to all or part of the contents of this privacy policy. Therefore, we recommend that you always read this privacy policy so that you can understand each of the terms we enforce from time to time in this privacy policy.

Personal Data

"Personal data" means any data, information, and/or description of any kind that can identify you, which is submitted to us or that you include or convey in, on, and/or through the application regarding your personal information, which includes, but is not limited to; Resident Card Number (ID Card number), full name (according to ID), date of birth, email address, mobile phone number, IP address, location and your device data. Personal data that you provide in the ID-Q application is mandatory, clear, accurate and complete. If you do not provide personal data or provide untrue representations and warranties, information or personal data, if the personal information is unclear, inaccurate, or incomplete, we have the right to make a rejection of creating an account on the ID-Q application, suspend or terminate some or all of the services in the ID-Q application that we provide to you. We are not responsible for the provision of data and information that is not properly provided by you, which is an act that can be categorized as unlawful.

Personal Data Usage

We will use your personal data to do the following:

Identify usage of the application ID-Q and our services;
Develop, add and provide products to meet your needs;
Develop, improve, and provide our services, ID-Q application and features in the ID-Q application
Deliver information that we find useful to you including information about our Services (newsletter) after you have consented to us that you do not object to contact about our services;
Communicate with you in respect of any matters regarding our ID-Q application, our services and/or other features;
Maintain the safety, security and continuity of our ID-Q application, services and/or other features.

Regarding the collection and use of personal data as outlined in the above points, you hereby acknowledge that you have given us our consent; consent and authority to collect and use your personal data for the purposes as referred to in the above points.

Personal Data Allot

We may use or disclose personal data of users in order to comply with the provisions of the laws and regulations, in the framework of law enforcement proceedings or further preventive measures in respect of unauthorized activities, alleged criminal acts or violations of law or legislation.

File Log

ID-Q application follows standard procedures using File Log. These files record the visitor/user when they visit the website or use our app. All hosting companies do this and part of the analytics hosting services. The information collected by the file logs include Internet Protocol (IP) addresses, browser type, internet service provider (ISP), date and time stamp, referral/exit pages, and may be the number of clicks. This is not linked to any personally identifiable information. The purpose of this information is to analyze trends, administer the site, track user movements on the website, and gather demographic information

Cookies and Beacons Web

Similar to other application sites, the ID-Q application uses 'cookies '. These cookies are used to store information including visitor preferences, and pages on websites that are accessed or visited by visitors. This information is used to optimize the user experience by tailoring our web page content based on visitor browser type and/or other information.

Data Protection Entitlement

We want to make sure you are fully aware of your data protection rights. Each user is entitled to the following:

Entitlement to access - You have the right to request a copy of your personal data. We may charge you a small fee for this service.
Entitlement to remedy - You have the right to request that we correct the information that you believe is inaccurate. You also have the right to ask us to complete information that you believe is incomplete.
Entitlement to delete - You have the right to request that we delete your personal data, under certain circumstances.
Entitlement to restrict processing - You have the right to request that we restrict the processing of your personal data, under certain circumstances.
Entitlement to object to processing - You have the right to object to the processing of your personal data, under certain circumstances.
Entitlement to data portability - You have the right to request that we transfer the data we have collected to another organization, or directly to you, under certain circumstances.

If you make a request, we have 30 days to respond to you. If you wish to exercise any of these rights, please contact us via email sales-marketing@id-q.co.id

Child information

ID-Q application does not knowingly collect any personally identifiable information from minors under 17 years of age without supervision and parental consent. If you think that your child is providing such information on our website, we strongly encourage you to contact us immediately and we will make our best efforts to promptly remove such information from our records.

Personal Data Security

We make security and storage measures to protect the confidentiality of users’ personal data. Any content uploaded and submitted by you on the ID-Q application will be securely stored and delivered confidentially using the industry's electronic information security standards.

Data Storage

Your personal data will only be retained for as long as it is necessary to fulfill the purpose of its collection or as long as it is required or permitted by applicable laws.

Your personal Data is stored encrypted on a secure and not publicly-shared application ID-Q server

Legal Restriction

These terms are subject to the laws of the Republic of Indonesia. In case there is a difference of interpretation/dispute then the effort can be resolved by consensus deliberation. If within 90 (ninety) calendar days there is no resolution, then you agree to choose a dispute resolution at the Indonesian National Arbitration Board (BANI) in Jakarta.

How To Contact Us

If you have any questions about this Privacy policy please contact sales-marketing@id-q.co.id

KEBIJAKAN PRIVASI

Tanggal Efektif: 20 Juli, 2020

Kebijakan privasi Kami (“Kebijakan Privasi”) adalah sebagaimana tertera di bawah. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna layanan Kami, termasuk pengguna aplikasi-aplikasi, situs web, layanan, atau produk kami (“Aplikasi ID-Q”), kecuali diatur pada kebijakan privasi yang terpisah. Menjaga kepercayaan pengguna Aplikasi ID-Q (“Anda”) adalah salah satu prioritas utama ID-Q, dan akibatnya, kami menjaga informasi pribadi Anda secara ketat dan menggunakannya hanya sehubungan dengan penggunaan Anda atas Aplikasi dan layanan kami sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Dengan mendaftar, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui seluruh ketentuan yang terdapat dalam setiap poin pada Kebijakan Privasi ini.

Kami, PT Jelajah Data Semesta dan afiliasi-afiliasi, (untuk selanjutnya disebut sebagai “JDS” atau “Kami”) berhak untuk setiap saat mengubah, memperbarui, dan/atau menambahkan sebagian ataupun seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Dengan terus berkomunikasi dengan Kami, menggunakan Aplikasi ID-Q dan layanan-layanan Kami, ataupun menggunakan fitur-fitur dalam Aplikasi berarti menandakan penerimaan Anda atas perubahan, pembaharuan, dan/atau penambahan yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini.

Kami menyusun Kebijakan Privasi ini untuk menjelaskan kepada Anda bagaimana Kami, mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk aktivitas online kami dan berlaku untuk pengunjung situs web kami dan pengguna Aplikasi ID-Q sehubungan dengan informasi yang mereka bagikan dan/ atau kumpulkan pada Aplikasi ID-Q. Kebijakan ini tidak berlaku untuk informasi apa pun yang dikumpulkan secara offline.

Kami berhak untuk, dari waktu ke waktu, melakukan perubahan, penambahan, dan/atau modifikasi atas seluruh atau sebagian dari isi Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Kami menyarankan Anda untuk senantiasa membaca Kebijakan Privasi ini agar Anda dapat memahami setiap ketentuan-ketentuan yang Kami berlakukan dari waktu ke waktu pada Kebijakan Privasi ini.

Data Pribadi

“Data Pribadi” adalah setiap data, informasi, dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang dapat mengidentifikasikan diri Anda, yang dari waktu ke waktu Anda sampaikan kepada Kami atau yang Anda cantumkan atau sampaikan dalam, pada, dan/atau melalui Aplikasi yang menyangkut informasi mengenai pribadi Anda, yang mencakup, tetapi tidak terbatas pada; Nomor Kartu Tanda Penduduk (No. KTP), nama lengkap (sesuai dengan KTP), tanggal lahir, alamat surat elektronik (e-mail), nomor telepon genggam (handphone), IP address, informasi lokasi, data perangkat Anda. Data yang anda berikan dalam Aplikasi ID-Q wajib di berikan secara benar, jelas, akurat dan lengkap. Apabila Anda tidak memberikan data pribadi atau memberikan pernyataan dan jaminan, informasi atau data pribadi yang tidak benar, tidak jelas, tidak akurat, atau tidak lengkap, maka Kami berhak melakukan penolakan terhadap permohonan pembuatan Akun pada Aplikasi ID-Q atau menangguhkan atau memberhentikan sebagian atau seluruh layanan pada Aplikasi ID-Q yang Kami berikan kepada Anda, serta Kami tidak bertanggungjawab terhadap pemberian data dan informasi yang tidak benar diberikan oleh Anda, yang mana hal tersebut merupakan tindakan yang dapat dikategorikan perbuatan yang melanggar hukum.

Penggunaan Data Pribadi

Kami akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk:

Mengidentifikasi penggunaan Anda atas Aplikasi ID-Q dan layanan-layanan Kami;
Mengembangkan, menambah dan menyediakan produk untuk memenuhi kebutuhan Anda;
Mengembangkan, meningkatkan, dan menyediakan layanan-layanan Kami, Aplikasi ID-Q, dan fitur-fitur di dalam Aplikasi ID-Q;
Pengiriman informasi yang Kami anggap berguna untuk Anda termasuk informasi tentang layanan dari Kami (newsletter) setelah Anda memberikan persetujuan kepada Kami bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai layanan Kami;
Berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan segala hal mengenai Aplikasi ID-Q, layanan-layanan Kami, dan/atau fitur-fitur lainnya;
Menjaga keselamatan, keamanan, dan keberlangsungan Aplikasi ID-Q, layanan-layanan Kami, dan/atau fitur-fitur lainnya.

Sehubungan dengan pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi sebagaimana diuraikan dalam poin-poin di atas, dengan ini Anda menyatakan telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada Kami untuk mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan sebagaimana dimaksud dalam poin-poin di atas.

Data Pribadi yang Dibagikan

Kami dapat menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi pengguna dalam rangka memenuhi ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan, dalam rangka proses penegakan hukum atau pengambilan tindakan pencegahan lebih lanjut sehubungan dengan kegiatan yang tidak berwenang, dugaan tindak pidana atau pelanggaran hukum atau peraturan perundang-undangan

File Log

Aplikasi ID-Q mengikuti prosedur standar menggunakan file log. File-file ini mencatat pengunjung/ pengguna ketika mereka mengunjungi situs web atau menggunakan aplikasi kami. Semua perusahaan hosting melakukan ini dan bagian dari analisis layanan hosting. Informasi yang dikumpulkan oleh file log termasuk alamat protokol internet (IP), jenis browser, Penyedia Layanan Internet (ISP), cap tanggal dan waktu, halaman rujukan / keluar, dan mungkin jumlah klik. Ini tidak terkait dengan informasi apa pun yang dapat diidentifikasi secara pribadi. Tujuan dari informasi ini adalah untuk menganalisis tren, mengelola situs, melacak pergerakan pengguna di situs web, dan mengumpulkan informasi demografis.

Cookies dan Beacon Web

Seperti situs dan aplikasi lainnya, Aplikasi dan website ID-Q menggunakan 'cookies'. Cookies ini digunakan untuk menyimpan informasi termasuk preferensi pengunjung, dan halaman-halaman di situs web yang diakses atau dikunjungi pengunjung. Informasi ini digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan menyesuaikan konten halaman web kami berdasarkan jenis browser pengunjung dan / atau informasi lainnya.

Untuk informasi yang lebih umum tentang cookies, silakan baca "Apa itu Cookies?".

Hak Perlindungan Data

Kami ingin memastikan Anda sepenuhnya menyadari semua hak perlindungan data Anda. Setiap pengguna berhak atas yang berikut:

Hak untuk mengakses - Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda. Kami mungkin membebankan biaya kecil untuk layanan ini.
Hak untuk perbaikan - Anda memiliki hak untuk meminta agar kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat. Anda juga berhak meminta kami melengkapi informasi yang Anda yakini tidak lengkap.
Hak untuk menghapus - Anda memiliki hak untuk meminta agar kami menghapus data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
Hak untuk membatasi pemrosesan - Anda memiliki hak untuk meminta agar kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
Hak untuk menolak memproses - Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
Hak portabilitas data - Anda memiliki hak untuk meminta agar kami mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.

Jika Anda mengajukan permintaan, kami memiliki waktu 30 hari untuk merespons Anda. Jika Anda ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email

Informasi Anak

Aplikasi ID-Q tidak dapat digunakan oleh Pengguna di bawah umur, yaitu setiap orang yang belum mencapai batas usia dewasa atau usia cakap menurut yurisdiksi yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

Aplikasi ID-Q tidak secara sadar mengumpulkan Informasi Identifikasi Pribadi apa pun dari anak di bawah 17 tahun tanpa pengawasan dan persetujuan orang tua nya. Jika Anda berpikir bahwa anak Anda memberikan informasi semacam ini di situs web kami, kami sangat menganjurkan Anda untuk menghubungi kami segera dan kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk segera menghapus informasi tersebut dari catatan kami.

Keamanan Data Pribadi

Kami melakukan upaya-upaya pengamanan dan penyimpanan dengan penuh kehati-hatian guna melindungi kerahasiaan data pribadi Pengguna dari waktu ke waktu. Setiap konten yang diunggah dan dikirim oleh Anda pada Aplikasi ID-Q akan tersimpan secara aman dan terkirim secara rahasia dengan menggunakan standar pengamanan informasi elektronik industri.

Penyimpanan Data

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Data Pribadi Anda disimpan secara terenkripsi di server Aplikasi ID-Q yang aman dan tidak di bagikan ke publik

Hukum Yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Dalam hal terdapat perbedaan penafsiran/ perselisihan maka diupayakan dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat. Apabila dalam waktu 90 (sembilan puluh) hari kalender tidak terdapat penyelesaian, maka Anda setuju untuk memilih penyelesaian perselisihan pada Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta.

Cara Untuk Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi Anda, silahkan hubungi email sales-marketing@id-q.co.id