Syarat & Ketentuan Kami (“Syarat & Ketentuan”) adalah sebagaimana tertera di bawah. Anda sebagai pengguna Aplikasi ID-Q, dengan mengunduh atau menggunakan Aplikasi ID-Q, ketentuan ini akan berlaku secara otomatis untuk Anda, oleh karena itu Anda harus memastikan bahwa Anda membacanya dengan cermat sebelum Anda menggunakan Aplikasi ID-Q. Aplikasi ID-Q merupakan aplikasi untuk penggunaan pribadi Anda sendiri tanpa dikenakan biaya apapun, tetapi Anda harus menyadari bahwa Anda tidak dapat mengirimkan aplikasi ini ke orang lain, dan Anda tidak diperbolehkan menyalin, atau memodifikasi aplikasi, bagian apapun dari aplikasi, atau merek dagang kami dengan cara apapun. Anda tidak diizinkan untuk mencoba mengekstrak kode sumber aplikasi, dan Anda juga tidak diperbolehkan mencoba menerjemahkan aplikasi ke bahasa lain, atau membuat versi turunannya. Aplikasi itu sendiri, dan semua merek dagang, hak cipta, hak basis data, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang terkait, adalah sepenuhnya milik PT Jelajah Data Semesta.
Kami menyarankan Anda untuk tidak melakukan jailbreak atau melakukan root pada ponsel Anda, yang merupakan proses menghilangkan pembatasan perangkat lunak dan pembatasan yang diberlakukan oleh sistem operasi resmi perangkat Anda. Hal ini dapat membuat ponsel Anda rentan terhadap malware/virus/program jahat, membahayakan fitur keamanan ponsel Anda dan itu berarti Aplikasi ID-Q tidak akan berfungsi dengan baik atau menjadi tidak berfungsi sama sekali.
Mohon diperhatikan bahwa Syarat Dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi ID-Q serta Kebijakan Privasi dapat diperbaharui dari waktu ke waktu.
Kami berhak untuk sewaktu-waktu mengubah, menghapus dan/atau menerapkan syarat dan ketentuan baru dalam Ketentuan Penggunaan ini. Pemakaian Anda yang berkelanjutan terhadap Aplikasi ID-Q akan dianggap sebagai persetujuan untuk tunduk kepada perubahan atas syarat dan ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini.
ID-Q adalah aplikasi di telepon pintar yang menyediakan identifikasi pribadi digital berbentuk kode unik berupa QR code. Dengan aplikasi ini dapat mempermudah anda dalam melakukan proses identifikasi dan registrasi untuk berbagai kebutuhan.
Koneksi internet diperlukan untuk dapat menggunakan Aplikasi ID-Q. Jika Anda menggunakan aplikasi di luar area dengan coverage Wi-Fi, Anda harus mengingat bahwa ketentuan perjanjian Anda dengan penyedia jaringan seluler Anda akan tetap berlaku. Akibatnya, Anda mungkin dikenakan biaya data selama koneksi berlangsung saat mengakses aplikasi atau biaya pihak ketiga lainnya.
Jenis layanan yang dapat digunakan melalui Platform ID-Q adalah:
a. Identitas digital berupa kode unik dalam bentuk QR Code
b. Pemindai QR Code dari Q-ID Rewards milik pengelola area publik, dan tempat lainnya
c. Poin Loyalti sebagai insentif yang diberikan oleh Kami kepada Anda sebagai pengguna Aplikasi ID-Q, yang dapat ditukarkan dengan rewards berupa voucher digital (sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku dari waktu ke waktu).
Hanya Pengguna yang telah terdaftar di Aplikasi ID-Q yang dapat menggunakan Layanan Aplikasi ID-Q.
Anda tidak dapat mengalihkan Akun Aplikasi ID-Q Anda kepada pihak manapun.
Aplikasi ID-Q tidak dapat digunakan oleh Pengguna di bawah umur, yaitu setiap orang yang belum mencapai batas usia dewasa atau usia cakap menurut yurisdiksi hukum Negara Republik Indonesia
Untuk mendaftarkan diri di Aplikasi ID-Q, Anda diminta untuk memberikan beberapa informasi dan data pribadi Anda kepada Aplikasi ID-Q. Sehubungan dengan pendaftaran Akun Aplikasi ID-Q dan penggunaan Aplikasi ID-Q, Anda setuju untuk memberikan informasi dan data pribadi Anda secara benar, jelas, akurat, dan lengkap kepada Aplikasi ID-Q, antara lain data pribadi yang tercantum dalam Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau kartu identitas lainnya, nomor telepon seluler aktif, alamat surat elektronik, dan rekam wajah atau swafoto, IP Address, login information, geolocation dan browser version saat mendaftar. Anda akan segera melakukan pengkinian informasi dan data pribadi yang telah Anda berikan kepada Aplikasi ID-Q guna menjaga agar informasi dan data pribadi tersebut tetap benar, akurat, dan lengkap dari waktu ke waktu. Perubahan, penambahan, atau pembaruan informasi dan data pribadi tersebut dapat dilakukan dengan melakukan pengkinian data pribadi di Aplikasi ID-Q pada bagian profil pengguna. Aplikasi ID-Q berhak melakukan verifikasi terhadap perubahan, penambahan, atau pembaruan informasi dan data pribadi tersebut sesuai prosedur Aplikasi ID-Q.
Apabila Pengguna memberikan pernyataan dan jaminan, informasi atau data pribadi yang tidak benar, tidak akurat, atau tidak lengkap, maka Aplikasi ID-Q berhak menolak permohonan pendaftaran Aplikasi ID-Q dan menangguhkan atau memberhentikan sebagian atau seluruh Aplikasi ID-Q yang diberikan kepada Anda.
Anda bertanggung jawab atas segala aktivitas dan akibat yang timbul sehubungan dengan penggunaan Aplikasi ID-Q atau password Anda, dan Anda akan senantiasa menjaga kerahasiaan password akun dengan penuh kehati-hatian. Aplikasi ID-Q berhak menganggap dan memperlakukan seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Aplikasi ID-Q sebagai aktivitas yang telah dilakukan oleh pemegang Aplikasi ID-Q yang bersangkutan itu sendiri. Anda bertanggung jawab atas segala kerugian dan akibat hukum yang timbul dari kesalahan atau kelalaian penggunaan dalam menjaga kerahasiaan password Aplikasi ID-Q. Pengguna harus segera memberitahukan Aplikasi ID-Q mengenai setiap dugaan atau aktivitas penyalahgunaan Aplikasi ID-Q atau password secara tidak berwenang atau pelanggaran keamanan.
Pengguna dapat memilih untuk menggunakan Akun Aplikasi ID-Q untuk mengakses atau menggunakan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga. Dengan menggunakan Akun Aplikasi ID-Q untuk tujuan tersebut, Pengguna menyatakan setuju bahwa pihak ketiga tersebut dapat menerima dan menggunakan data pribadi Anda. Aplikasi ID-Q tidak akan memberikan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan dari Pengguna. Penggunaan data pribadi Pengguna oleh pihak ketiga tersebut tunduk kepada syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga, dan bukan diatur berdasarkan Ketentuan Penggunaan Aplikasi ID-Q. Aplikasi ID-Q tidak bertanggung jawab atas segala akibat atau kerugian yang timbul sehubungan dengan penggunaan data pribadi Pengguna yang telah diterima oleh pihak ketiga atas persetujuan Pengguna.
Kami dapat menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Pengguna dalam rangka memenuhi ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan, dalam rangka proses penegakan hukum atau pengambilan tindakan pencegahan lebih lanjut sehubungan dengan kegiatan seperti dugaan tindak pidana atau pelanggaran hukum dan peraturan perundang-undangan. Sehubungan dengan penggunaan atau pengungkapan tersebut, Anda melepaskan dan membebaskan PT. Jelajah Data Semesta dari segala klaim, tuntutan, ganti kerugian yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan atau pengungkapan tersebut.
Kami berhak untuk sewaktu-waktu mengubah atau memutus akses kepada sebagian atau seluruh Aplikasi ID-Q untuk sementara waktu dalam hal diperlukan perbaikan dan/atau pengelolaan lebih lanjut dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada Pengguna atau dalam hal adanya dugaan kebocoran atau pelanggaran keamanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
Dalam menggunakan Aplikasi ID-Q, Anda dinyatakan setuju untuk mematuhi seluruh ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku dimana Aplikasi ID-Q tersebut diakses atau digunakan.
Anda menyatakan setuju untuk tidak menggunakan Aplikasi ID-Q guna melakukan transaksi atau perbuatan yang: (i) melanggar hukum atau ketentuan peraturan perundang-undangan; (ii) melanggar hak Aplikasi ID-Q atau pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada hak privasi, hak cipta, merek, paten, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya, serta hak kontraktual atau hak-hak lain yang dilindungi berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku; (iii) dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum dengan cara apapun mengubah, menambah, mengurangi, melakukan transmisi, merusak, menghilangkan, memindahkan, menyembunyikan suatu Informasi Elektronik sehubungan dengan Aplikasi ID-Q ; (iv) dapat merusak atau mengganggu reputasi Aplikasi ID-Q.
Anda memahami bahwa seluruh komunikasi dan instruksi dari Anda yang diterima oleh Aplikasi ID-Q akan diperlakukan sebagai bukti meskipun tidak dibuat dalam bentuk dokumen tertulis atau tanda tangan basah, dan Anda setuju untuk membebaskan PT Jelajah Data Semesta dari segala klaim, tuntutan, dan ganti rugi yang mungkin timbul sehubungan dengan pelaksanaan dari instruksi Anda.
Q-ID Rewards adalah sejumlah poin yang didapatkan oleh Pengguna pada Aplikasi ID-Q melalui beberapa metode berupa aktivitas yang dilakukan dalamAplikasi ID-Q, yang dapat ditukar dengan e-voucher atau hadiah dengan nominal yang disesuaikan.
Q-ID Reward tidak dapat diuangkan atas dasar alasan apapun.
Anda maupun perwakilan Anda, tidak diperbolehkan melakukan tindakan pelanggaran hak milik atau hak kekayaan intelektual apapun, termasuk namun tidak terbatas pada hak paten, hak cipta, merek, rahasia dagang, atas konten yang tersedia di Aplikasi ID-Q (termasuk namun tidak terbatas pada seluruh informasi, perangkat lunak, informasi, teks, huruf, angka, susunan warna, gambar, logo, nama, video dan audio, fitur, dan pemilihan dan pengaturan desain). Anda setuju untuk tidak menggunakan hak atas kekayaan intelektual Aplikasi ID-Q tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari PT. Jelajah Data Semesta. Anda mengakui bahwa setiap upaya atau pelanggaran nyata atas ketentuan terkait hak atas kekayaan intelektual ini akan mengakibatkan penghentian semua hak Pengguna terkait Aplikasi ID-Q, dan atas tindakan Anda dapat dilakukan penuntutan hukum baik secara perdata maupun pidana.
Kami selalu melakukan upaya-upaya pengamanan dan penyimpanan dengan penuh kehati-hatian guna melindungi kerahasiaan data pribadi Pengguna dari waktu ke waktu.
Aplikasi ID-Q menjamin bahwa setiap konten yang diunggah dan dikirim oleh Pengguna ke Aplikasi ID-Q akan tersimpan secara aman dan terkirim secara rahasia dengan menggunakan standar pengamanan informasi elektronik yang berlaku.
Aplikasi ID-Q akan menyampaikan pemberitahuan kepada Pengguna dalam hal terdapat kegagalan perlindungan rahasia data pribadi pengguna dalam sistem Aplikasi ID-Q sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Aplikasi ID-Q disediakan “sebagaimana adanya” dalam arti Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang ditimbulkan dari penggunaan Aplikasi ID-Q oleh Anda tetap sepenuhnya ada pada Anda dan Anda tidak memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari kepada PT. Jelajah Data Semesta. Aplikasi ID-Q tidak memberikan pernyataan ataupun jaminan terkait dengan:
Bahwa Aplikasi ID-Q ini akan bebas dari kesalahan dan/atau kecacatan maupun saat beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data lainnya serta bahwa kesalahan dan/atau kecacatan dalam Platform akan diperbaiki.
Ketersediaan dan kehandalan Aplikasi ID-Q maupun server-server pendukung yang menyediakan Aplikasi ID-Q, termasuk terbebas dari virus dan komponen berbahaya lain.
Keamanan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi dan kelengkapan dari Aplikasi ID-Q .
Bahwa Aplikasi ID-Q akan sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bahwa kualitas produk, fitur dan informasi yang tersedia memenuhi kebutuhan Anda.
Bahwa PT. Jelajah Data Semesta tidak bertanggung jawab atas setiap akibat atau kerugian yang timbul akibat hal-hal sebagaimana disebutkan di atas, termasuk namun tidak terbatas pada :
Aplikasi dapat memuat iklan mengenai produk dan/atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga (“Iklan”). Seluruh informasi mengenai Iklan disediakan oleh pengiklan. Kami tidak memberikan dukungan atas Iklan mana pun. Kami tidak bertanggung jawab atas Iklan maupun setiap informasi yang terdapat dalam Iklan tersebut. Komunikasi atau transaksi Anda dengan pengiklan dan setiap syarat, ketentuan, jaminan atau pernyataan yang terkait dengan transaksi tersebut semata – mata merupakan hubungan antara Pengguna dengan pengiklan.
Salah satu pihak baik Pengguna atau Aplikasi ID-Q (“Pihak Pertama”) wajib menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya (“Pihak Kedua”) atas telah terjadinya Perselisihan (“Pemberitahuan Perselisihan”). Perselisihan wajib diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu paling lambat tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal Pemberitahuan Perselisihan (“Periode Penyelesaian Musyawarah”);
Apabila Perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat sampai dengan berakhirnya Periode Penyelesaian Musyawarah, Pihak Pertama dan Pihak Kedua sepakat bahwa Perselisihan akan dirujuk dan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) menurut peraturan prosedur arbitrase pada BANI yang beralamat di Wahana Graha Lantai 1 dan 2, Jl. Mampang Prapatan No. 2 Jakarta 12760, dengan ketentuan berikut ini :
Bahasa yang digunakan dalam arbitrase adalah Bahasa Indonesia;
Tempat arbitrase adalah di Jakarta, Indonesia
Pihak Pertama dan Pihak Kedua akan secara bersama-sama mengangkat satu (1) orang arbiter yang akan menjadi arbiter tunggal untuk menyelesaikan sengketa
Biaya arbitrase dan biaya hukum wajib ditanggung oleh pihak yang kalah; dan
Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat Pihak Pertama dan Pihak Kedua.
Our Terms & Conditions (“Terms & Conditions”) are as stated below.
By downloading the ID-Q application, these stipulations will automatically apply to you as a user. Therefore please ensure that you have read this carefully before using the ID-Q application.
ID-Q is an application for your personal use at no charge, however be aware that you cannot send this application to others. You are also not permitted to copy or modify the application, any part of the application or our trademarks in any way. You are prohibited from attempting to extract the application source code and you are also not permitted to attempt to translate the application into another language or create a derivative version of it. The application itself and all trademarks, copyrights, database rights and other related intellectual property rights, are entirely owned by PT Jelajah Data Semesta.
We strongly advise you not to jailbreak or root your phone which is the process of removing software restrictions and restrictions imposed by the official operating system of your device.
Please note that the Terms & Conditions of the ID-Q application and Privacy Policy may be updated from time to time.
We are entitled to alter, remove and/or apply new terms and conditions in these Terms of Use at any time. Your continued use of the ID-Q application will be considered as an agreement to, subject to changes to the prerequisite of these Terms of Use.
ID-Q is a smartphone application that provides a unique personal identification in the form of a QR code. This application simplifies the identification and registration process for various needs.
Internet connection is required to be able to use the ID-Q application. If you use the application outside an area with Wi-Fi coverage, the terms of agreement with your cellular network provider will still apply. Consequently, you may incur data charges during the ongoing connection while accessing the application or other third party fees.
The types of services that can be utilized through the ID-Q platform include:
a. Digital identity in the form of a QR Code
b. QR Code Scanner from Q-ID Rewards belonging to the manager of public areas and other places
c. Loyalty Points as an incentive given by us to you as a user of the ID-Q application. Loyalty Points can be exchanged with rewards in the form of digital vouchers (in accordance with the terms and conditions that apply from time to time).
Only users who have registered with the ID-Q Application can use the services
You cannot transfer your ID-Q Application account to any party
The ID-Q application cannot be used by underaged users, i.e. any person who has yet to reach the age limit for adults or capable age according to the applicable jurisdiction where the ID-Q Application is accessed or used.
To register with the ID-Q application, you will be requested to provide some of your personal information to the application. In relation with the registration of the ID-Q application account, you will agree to provide information on your personal data correctly, clearly, accurately and comprehensively to the ID-Q application. Among others, including personal data listed on your KTP or any other identity cards, active cell phone number, electronic mail address, face or selfie photo record, IP address, login information, geolocation and browser version when registering. You will have to immediately update the personal information and data that you have provided to the ID-Q application to maintain the authenticity, accuracy and completeness of your personal information from time to time. Any changes, additions or updates to the information and personal data in the user profile section in the ID-Q application. ID-Q application has the right to verify the changes additions or updates to the personal information in accordance with the ID-Q application procedure.
If the user provides statements, guarantees, information or personal data that is incorrect, inaccurate, or incomplete, therefore ID-Q application has the right to reject the application for registration and suspend or stop a part or all of the ID-Q application provided to you.
You are liable for every activity and consequence that arise in relation with the use of the ID-Q application or your password and you must always maintain the confidentiality of your account password with caution. The ID-Q application has the right to regard and treat all activities carried through the application as activities that have been performed by the holder of the ID-Q application itself. You are liable for any loss and legal consequences that arise from errors or omissions in maintaining the confidentiality of your ID-Q application password. The user must immediately notify the ID-Q application of any alleged or unauthorized misuse or activity of the application, password or breach of security.
Users can choose to use their ID-Q account to access or use services provided by third parties. By using the ID-Q account for those purposes, the user agrees that third parties are able to receive and use your personal data. ID-Q will not provide users’ personal data to third parties without the consent of the user. The usage of personal data by third parties is subject to the terms and conditions and privacy policies of each third party and is not regulated based on the Terms of Use of ID-Q application.
We may use or disclose the user’s personal data in order to comply with legal and statutory provisions, in the context of law enforcement processes or taking further preventive actions in connection with activities such as suspected criminal acts or violations of laws and regulations. In connection with such use or disclosure, you have released PT Jelajah Data Semesta of claims and compensations that may arise in connection with such use or disclosure.
We reserve the right to alter or terminate access to a part or all of the ID-Q application at any given time in the event that further repair and/ or management is needed in order to improve service to users or in the event of a suspected leak or breach of security without prior notice to users.
By using the ID-Q application, you have agreed to comply with all applicable laws and regulations in which the application is accessed or used.
You agree to not use the ID-Q application to conduct transactions or acts that: (i) violate the law or statutory provisions; (ii) violates the rights of the ID-Q application or third parties, including but not limited to privacy rights, copyrights, trademarks or any other intellectual property rights, as well as contractual or other rights protected under the provisions of the current regulations. (iii) intentionally and without rights or against the law in any way alter, add, reduce, transmit, damage, eliminate, transfer, conceal any Electronic Information in connection with the application. (iv) may damage or damage the reputation of ID-Q application.
You understand that all communications and instructions from you, received by ID-Q will be treated as evidence even if they are not in the form of written documents or wet signatures and you agree to exempt PT Jelajah Data Semesta from all claims, demands and compensations which may arise in connection with the implementation of your instructions.
Q-ID Rewards are a number of points earned by users on the ID-Q application through several methods in the form of activities carried out in the application which can be exchanged for e-vouchers or prizes with the adjusted nominal.
Q-ID Rewards cannot be cashed for any reason.
You or your representatives may not violate any property or intellectual property rights, including but not limited to patents, copyrights, trademarks, trade secrets for content available on the application (including but not limited to all information, software information, text, letters, numbers, color arrangement, images, logos, names, video and audio, features and design selection and settings). You agree not to use the intellectual property rights of the ID-Q application without prior written approval from PT Jelajah Data Semesta. You acknowledge that any attempt or actual violation of the provisions relating to intellectual rights will result in termination of all user rights related to the application and lawsuits both civil and criminal.
We constantly take the utmost care and safeguard measures to protect the confidentiality of users’ personal data from time to time.
ID-Q application guarantees that every content uploaded and submitted by users to the application will be stored securely and sent confidentially by using applicable electronic information security standards.
ID-Q application will notify the user in the event of a failure to protect the user’s confidential personal data in the application system in accordance with the applicable laws and regulations.
ID-Q application is provided “as is” in the sense that you acknowledge and agree that all the risks that arise from your use of the application remain entirely with you and you do not have the right to request any compensation from PT Jelajah Data Semesta. ID-Q application makes no statements or warranties regarding the following:
This ID-Q application will be free from errors and/ or defects or when operating in combination with hardware, software, systems or other data and that errors and/ or defects in the platform will be rectified.
Availability and reliability of the ID-Q application and supporting servers that provide the application, including being free from viruses and other dangerous components.
Security, timeliness, quality, aptness, availability, accuracy and completeness of the ID-Q application.
That ID-Q application will suit your needs.
That the quality of products, features and information available meets your needs.
That PT Jelajah Data Semesta is not liable for any consequences or losses arising from the points mentioned above, including but not limited to :
Data loss;
Loss of income, profits or other source of income; and / or
Loss, damage or injury arising from your use of the ID-Q application service.
The application may contain advertisements regarding products and or services provided by third parties (“Advertising”). Every information regarding the advertisements is provided by the advertisers. We do not provide support for any advertisements. We are not responsible for advertisements or any information contained in the advertisement. Your communication or transaction with the advertiser and any terms, conditions, guarantees or statements related to the transaction are solely a relationship between the user and the advertiser.
The Terms of Use are governed by the laws of the Republic of Indonesia.
Users of the ID-Q application agree that all disputes or differences arising out of or relating to matters set out in these Terms of Use (including all disputes or differences caused by unlawful acts or violations of one or more of the terms and conditions in the conditions of this usage (“Disputes”) will be resolved in the following ways :
Either the user or the ID-Q application (“First Party”) must submit a written notice to the other party (“Second Party”) of the dispute (“Notification Dispute”). Disputes must be settled by consensus in no later than thirty (30) calendar days from the date of Notification Dispute (“Deliberation Settlement Period”);
If a dispute cannot be resolved by consensus until the end of the Deliberation Settlement Period, the First Party and the Second Party agree that the dispute will be referred to and resolved through Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) according to the arbitration procedure rules with BANI which is located at: Wahana Graha 1st & 2nd floor, Jl. Mampang Prapatan No. 2 Jakarta 12760, with the following conditions:
The language used in the arbitration is Indonesian;
The place of arbitration is in Jakarta, Indonesia
The First Party and Second Party will jointly appoint one (1) arbitrator who will be the sole arbitrator to settle the dispute
Arbitration fees and legal costs must be borne by the defeated party; and
The arbitration verdict is final and binding the First Party and the Second Party.